Ambulances Clovis Reims

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous recontacter au sujet du transport prévu aujourd’hui à 11h30. J’aimerais clarifier certains points :
1. J’ai vérifié à nouveau mon téléphone et je n’ai reçu aucun appel de votre part, ni trouvé de message vocal.
2. J’étais devant le bâtiment avant l’heure indiquée, comme à l’accoutumée. Malgré mes recherches et mes attentes, aucun véhicule sanitaire de transport n’est arrivé à l’endroit habituel où il se gare d’ordinaire.
3. En raison de ce manquement, j’ai raté une séance de rééducation cruciale, d’autant plus importante que ma santé s’est récemment détériorée.
4. J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises. Lors de nos échanges, vous m’avez assuré avoir appelé, mais je n’ai jamais reçu cet appel et aucune voiture n’est venue.
Je vous prie de bien vouloir vérifier ce qui s’est passé aujourd’hui. Cette situation m’a causé un grand préjudice, car la séance manquée était essentielle pour mon rétablissement.

Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre diligence.

Cordialement,
La patiente HADIOUI Meriem